Rumah Sakit QIM

Pada hari Minggu, 28 Januari 2024, suasana gedung baru lantai 2 Rumah Sakit QIM dipenuhi semangat dan antusiasme saat digelarnya kegiatan In-House Training yang dihadiri oleh seluruh karyawan. Kegiatan ini merupakan langkah strategis Rumah Sakit QIM untuk terus meningkatkan kompetensi dan kualitas pelayanan kesehatan yang diberikan kepada pasien.

Bapak Tulus Setiono, S. Kep., Ns., MPH, FISQua, seorang pemateri yang berpengalaman di bidang kesehatan, memiliki kehormatan menjadi fasilitator dalam In-House Training kali ini. Dengan latar belakang yang kaya akan pengetahuan dan pengalaman, Bapak Tulus Setiono memberikan wawasan yang berharga kepada para karyawan Rumah Sakit QIM.

Kegiatan ini tidak hanya bertujuan untuk meningkatkan keterampilan teknis karyawan tetapi juga fokus pada aspek pelayanan prima dan penanganan keluhan (complaint) yang efektif sesuai dengan Standard Operating Procedure (SOP) yang telah ditetapkan. Hal ini sejalan dengan komitmen Rumah Sakit QIM untuk memberikan layanan kesehatan terbaik kepada masyarakat.

Dalam sambutannya, Bapak Tulus Setiono menekankan pentingnya pelayanan kesehatan yang tidak hanya efektif tetapi juga ramah pasien. “Karyawan adalah ujung tombak dalam memberikan pengalaman positif kepada pasien. Dengan peningkatan kompetensi melalui pelatihan ini, kita dapat menciptakan lingkungan yang lebih baik bagi kesejahteraan pasien,” ujarnya.

Manajemen Rumah Sakit QIM berharap bahwa melalui In-House Training ini, karyawan tidak hanya akan meningkatkan kemampuan dalam memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas, tetapi juga mampu menangani keluhan dengan baik sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan. Dengan demikian, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap Rumah Sakit QIM akan semakin diperkuat.

Acara berjalan dengan lancar dan diakhiri dengan semangat tinggi dari para karyawan yang siap menerapkan pengetahuan baru mereka dalam praktik sehari-hari. In-House Training ini tidak hanya menjadi momentum pembelajaran tetapi juga wujud nyata komitmen Rumah Sakit QIM dalam memberikan pelayanan kesehatan terbaik di masa depan.